الأسئلة الأكثر شيوعاً
ما هي منصة ميديم؟
منصة ميديم هي منصة تجارة الكترونية متخصصة في المستلزمات الطبية والمعدات الطبية والاجهزة الطبية تتيح للبائع عرض جميع منتاجاته التي تتعلق بمجال الصحة كما يتيح للمشتري الاختيار بين الالاف المنتجات والمقارنة بينها لاختيارالافضل بما يتناسب معه في أسرع وقت وبأفضل سعر.
هل هناك رسوم شهرية لعرض السلع على ميديم ؟
ليس هناك رسوم شهرية او اشتراكات فيمكنك بكل سهولة تسجيل حساب جديد وفقا لشروط الاستخدام والبدا في البيع وجني الأرباح من على منصة ميديم
ما نوع السلع التي يمكن بيعها على منصة ميديم؟
يمكن بيع السلع المتضمنة في الأقسام الموجودة على منصة ميديم..
كيفية التسجيل؟
انقر تسجيل الدخول في الجانب الايسر من أعلى صفحة منصة ميديم وادخل جميع المعلومات المطلوبة.
ماذا افعل إذا نسيت كلمة المرور؟
انقر على زر تسجيل الدخول في الزاوية اليسرى من صفحة منصة ميديم ثم انقر على زر نسيت كلمة السر وادخل البريد الالكتروني الخاص بك وسوف يتم ارسال ايميل الى بريدك الخاص بها كيفية اعادة ضبط كلمة المرور.
هل هناك حد أقصى لعرض المنتجات على منصة ميديم؟
لا يوجد حد اقصى لعدد السلع التي يمكن عرضها علىمنصة ميديم.
هل يوجد صور لعرض منتاجاتي؟
يمكنك التواصل مع فريق منصة ميديم وسوف يقوم بمساعدتك في تصوير سلعك.
هل هناك ملفات محددة يجب تحميلها؟
ملف الاكسيل التي بها المخزون الخاص بك، الاكسيل هو البرنامج الذي يستطيع النظام فهمه, كما ويمكنك رفع ملفات بصيغة pdf والتي تكون متعلقة بكتيب تعليمات المنتجات (Catalogue) .
كيفية تتبع سجل طلبي؟
من الصفحة الرئيسة، من الاعلي في الجانب الايسر قم بالضعط على زر تتبع الطلب ثم قم بإدخال كود الطلب وسوف تظهر جميع المعلومات الخاصة بالطلب.
لماذا يجب ان اختار نوع السلعة عندما اضيف سلع وعروض، ما فائدة ذلك؟
لان كل سلعة لديها مجموعة من الخصائص، حتى يتم رفع المنتجات بشكل صحيح يجب على البائع ملئ جميع المواصفات المطلوبة، لذلك فان اختيار نوع السلعه يعطيك نموذج مناسب للمواصفات الصحيحة التي يجب ملوءها.
لماذا تظهر رسالة بان الملف مكرر عند التحميل؟
يقوم النظام بالكشف عن ملفات الباعة عند التحميل، ويقوم بالتأكد أنك لم تقم بتحميل نفس الملف عدة مرات عن طريق الخطأ، والذي سوف يؤدي إلى تكرار العروض التي لا تعكس البيانات الحقيقية في مستودعات البائعين، والذي على الأرجح سيؤدي إلى انخفاض متسوى أداء البائع الخاص بك بسبب الطلبات التي لن تتمكن من تلبيتها.
إرجاع المنتج؟
عند الاسترجاع يجب إتباع الخطوات التالية: تسجيل الدخول والضغط على طلبات الشراء وتحديد السلع التي تريد إرجاعها وتحديد سبب لارتجاع بشكل مفصل ثم اختار طريقة الاسترداد والتي ستكون مثل طريقة الدفع.
متي يمكن إرجاع السلعة؟
جميع المنتجات يمكن استرجعها في حالات معينه خلال ١٤ يوم من تاريخ الاستلام.
هل يمكن استرجاع السلعة بعد انتهاء فترة الاسترجاع؟
لا يمكن استرجاع السلعة بعد انتهاء الفترة المحددة للاسترجاع وفي حالة وجود ضمان يمكن الذهاب الي الوكيل او مركز الصيانة الخاص بالسلعة.
كيف يتم رد مبلغ الشراء؟
بعد ان يتم فحص المنتج المرتجع وقبوله، قد تبلغ مدة الفحص الي ٨ أيام من تاريخ الاستلام، بعد الانتهاء من عملية الفحص تقوم منصة ميديم بإرسال رسالة على بريدك الالكتروني بانة يمكنك استرداد البلغ المدفوع، وفقاً لطريقة الدفع يتم استرداد المبلغ أما إذا كانت قسيمة شراء(كوبون) فلا يمكن استبدالها بمبلغ نقدي مرة أخرى.
| 1 | هل يستطيع المشتري أن يصبح بائع في الموقع؟ | نعم يستطيع أولاً عليه فعل طلب تسجيل كبائع ويجب عليه استيفاء جميع معايير و سياسة الموقع الخاصه بالبائع. | 8 | ||
| 2 | هل توفرون تأمين للمشتري؟ | نعم, الرجاء الرجوع الى سياسة حماية المشتري. | 7 | ||
| 3 | هل يوجد لديكم تطبيق للموقع على التلفونات؟ | نعم يوجد لدينا تطبيق لنظام iOS متوفر على App Store وتطبيق لنظام أندرويد متوفرعلى سوق جوجل بلاي. | 6 | ||
| 4 | هل أستطيع استخدام حسابي بعد التسجيل مباشرة؟ | يمكنك ذلك. | 5 | ||
| 5 | اذا قمت بشراء سلعة عن طريق الخطأ, هل أستطيع ان ألغي العملية؟ | يمكنك الغاء عملية الشراء في حالة واحده فقط و هي أن حالة الطلب لا تزال في مرحلة "توافر السلعة" ومعناه انه لم يتم بعد معالجة الطلب وشحن السلعة. لمعرفة حالة الطلب الرجاء اضغط على " تتبع الطلب". | 4 | ||
| 6 | ماهي طرق الدفع؟ | يوفر الموقع طرق متعددة لتسهيل عملية الدفع بالطريقة المناسبة لك عبر خدمات التحويلات المصرفية والمحفظات الإلكترونية في النطاق المحلي والدفع عند الاستلام في نطاق الجمهورية . أيضاً باي بال, مستركارد وفيزا للطلبيات الخارجية وللدفع الدولي. | 3 | ||
| 7 | كيف يمكنني الشراء من الموقع؟ | قبل الشراء عليك أولاً القيام بالتسجيل في الموقع وتعبئة بياناتك الصحيحة لكي يمكنك البدء بشراء ما ترغب به من الشركات والمحلات التجارية المتوفرة واختيار طريقة التوصيل و الدفع المناسبة لك. | 2 | ||
| 8 | ما هو www.medyem.com ؟ | هو عبارة عن سوق إلكتروني يضم العديد من الشركات, المنصة هي موزع وبائع وحيد يسوق ويبيع كل منتجات موردي المستلزمات الطبيه بهوية موحده (البائع هي المنصة). المنصة تعتبر سوق الكتروني ذات متجر واحد يعرض كل المنتجات التي تحتاجها المنشئات الطبيه. |
•منصة الكترونية يمكن الوصول اليها عبر موقع على الويب او عبر تطبيق على الهواتف الذكية
• تعمل المنصة كوسيط الكتروني بين كلا من موردي وتجار المستلزمات الطبية من جهه والمستهلكين (المنشئات الطبيه) بمختلف انواعها من جهة اخرى.
•المنصة هي موزع وبائع وحيد يسوق ويبيع كل منتجات موردي المستلزمات الطبيه بهوية موحده (البائع هي المنصة).
• المنصة تعتبر سوق الكتروني ذات متجر واحد يعرض كل المنتجات التي تحتاجها المنشئات الطبيه.
Subscribe to our newsletter for regular updates about Offers, Coupons & more
Follow Us
Mobile Apps
